退換貨流程及常見QA

– 商品猶豫期:
(1)當您於本網站購買商品,均享有7天商品猶豫期(⾃商品送達時起算,屆 滿⽇遇假⽇則順延)。
(2)為避免爭議發⽣,請確實驗收商品後再進⾏退/換貨,商品優惠恕無法合併訂單計算。

– 退/換貨之流程:
(1) 請來電02-22990699聯絡。
(2)退貨者,將商品原來包裝及全部內容物(含商品、發票、贈品等)寄⾄台 北市⼤安區忠孝東路四段221號10樓,米雅國際事業有限公司收。
(3)換貨者,客服⼈員將告知您如何處理。
(4)待收到退/換貨之商品後,我們將會儘速與您聯繫。
(5)收到退回商品拆封時,會拍攝存檔,以確保退/換貨流程的完整無誤,檔案將保存30天。

– 運費負擔 :
(1)若非商品本⾝瑕疵者,需由您負擔退/換貨之運費。
(2)若為商品本身瑕疵者,每張訂單提供⼄次免費退貨服務,並於退款或重新寄出時補上運費。

(1) 本網站將依您實際付款⽅式返回款項。
(2) 退貨經確認無誤後或訂單取消後,將於7天內退款給您。

(1) 本公司商品均為消耗品,若您已拆封,恕無法辦理退/換貨。
(2) 商品收到已超過7日(若猶豫期含有例假日,則順延計算)。
(3) 商品外包裝若有毀損、刮擦傷、髒污、破損、書寫⽂字或圖像、黏貼標籤 等。
(4) 未能檢附購買發票。

退換貨流程

退貨

來電MIA → 寄送商品原來包裝及全部內容物(含商品、發票、贈品等) → MIA去電確認 → MIA拍攝留存 → 退款服務

換貨

來電MIA → 寄送商品原來包裝及全部內容物(含商品、發票、贈品等) → MIA去電確認 → MIA拍攝留存 → 換貨服務

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