- 網路商店輸入個人資料，安全有保障嗎?個人資料會不會外洩?
A:不會。本網路商店採用SSL(Secure Socket Layer)安全協定，所以非常安全。 您個人的資料皆被加密處理，在網路傳輸過程中不會被竊取，敬請安心購買。
- 無法完成網路商店的訂購手續?
A: 首先，確認所使用的電腦環境是否相符，然後再次進行訂購手續。倘若還是無法順利完成訂購，可於上班時間9:00-17:30來電02-2299-0699客服專線與我們聯絡。
- 目前提供那些付款方式?
A:目前付款方式有貨到付款、信用卡刷卡第三方支付三種模式。
- 可以變更付款方式嗎?
A: 可以在訂單專區，私訊備註給我們，或於上班時間9:00-17:30來電02-2299-0699客服專線與我們聯絡。
- 如何查詢目前訂單處理狀況?
A:登入會員系統後，查看訂單處理狀況即可。
- 訂單資料輸入錯誤要怎麼辦?
A: 可於上班時間9:00-17:30來電02-2299-0699客服專線與我們聯絡。
- 為何查詢不到訂單呢?
A: 可於上班時間9:00-17:30來電02-2299-0699客服專線與我們聯絡。
- 如何修改訂單或取消訂單?
A: 倘若要修改及取消訂單，請按這裡(需求:帶線上客服連結)。或於上班時間9:00-17:30來電02-2299-0699與我們聯絡。視聯絡的時間點而定，若已經配送完成，來不及變更或取消時，會有專人再與您聯絡。
- 如何更改送貨地址?
A: 請於上班時間9:00-17:30來電02-2299-0699客服專線與我們聯絡。
- 訂單付款金額滿多少錢免運?
A:消費金額達899元，才符合免員資格。
- 我想購買商品缺貨，何時才會進貨?
- A: 如遇缺貨，約需 5-10工作日生產（不含例假日）。
- 如何計算七天鑑賞期?
A:根據消費者保護法之規定，MIA提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益，是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止（如您的收件地址有管理員代收，則以代收的隔日起算喔，請留意送件通知），為七日鑑賞期限。
例如，完成簽收的時間是12/20，其七天鑑賞期起訖日即為12/21~12/27。您如欲辦理退貨需於「12/27前」至「我們的信箱」寫email提出退貨申請，如程序上不了解，也可於上班時間9:00-17:30來電02-2299-0699與我們聯絡。提醒您，申請退貨時，請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入於原外包裝箱內，並將商品回復原狀，以利後續退貨作業。
- 點選訂購鍵，卻無法將商品放入購物車?
A: 可於上班時間9:00-17:30來電02-2299-0699客服專線與我們聯絡。
- 訂單商品收到發現商品有缺/損壞/送錯，怎麼辦?
A: 可於上班時間9:00-17:30來電02-2299-0699客服專線與我們聯絡。
